Benvenuto nel portale dedicato ai clienti titolari della carta servizi “Sardegna Health Assistance”

Attraverso questo portale potrai richiedere un consulto medico preliminare in telepresenza o in sede con uno dei nostri specialisti.

Chi siamo?

Allianz Value, la società di servizi non assicurativi del Gruppo Allianz, interamente controllata da Allianz S.p.A. specializzata nella promozione e fornitura di soluzioni sanitarie che facilitino l’accesso alle cure, all’assistenza domiciliare e servizi di prevenzione. In collaborazione con Cliniche Doneddu (a 5 Km da Porto Cervo) partner di fiducia di Allianz Value, sono conosciute per l’eccellenza dei loro servizi sanitari e per l’attenzione alle esigenze dei pazienti. Questa collaborazione ci consente di offrire una gamma completa di servizi sanitari e assistenziali, garantendo standard elevati e un’assistenza dedicata ai nostri clienti.

Presentazione dei servizi

I servizi offerti sono riservati esclusivamente ai possessori della card servizi Allianz Value e consentiranno di ricevere, nel periodo estivo (dal 01/08 al 30/09) e in caso di urgenza, prestazioni mediche a condizione economiche agevolate e con un servizio di concierge dedicata per le principali specialità mediche:
Odontoiatria, Ortopedia, Dermatologia, Ginecologia, Medicina ricostruttiva (es. ustioni), Radiologia, Maxillo Facciale, Chiropratica, Neurologia, Posturologia, Cardiologia e Fisiatria, oltre ad un servizio di medicina generale di primo intervento, anche a domicilio (Apposizione di punti di sutura, Terapia iniettiva intramuscolo, Terapia iniettiva endovena, lavaggio auricolare)
Garantendo, inoltre, accertamenti diagnostici a supporto i come:
Ecografia muscolo-scheletrica, ecografia addome, risonanza magnetica, rx endorale, ortopantomografia, ecocardiogramma, elettrocardiogramma
I servizi saranno disponibili anche tramite Telemedicina facilitando così l’accesso immediato alle cure da qualsiasi luogo che abbia disponibile una copertura internet
Durante la permanenza in Clinica e per tutto il percorso, il Cliente avrà a disposizione una hostess dedicata (anche in lingua inglese), per evitare ulteriori passaggi in reception. Il Cliente potrà concordare con la Clinica un servizio di trasferimento “da – a” Porto Cervo che consentirà il raggiungimento della Struttura anche nel caso quest’ultimo non fosse provvisto di mezzi propri. In più, per alcuni tipi di infortunio, potrà usufruire del servizio di primo intervento a domicilio, senza doversi spostare dalla propria sistemazione.

Modalità di attivazione del servizio

(Sarà indispensabile fornire il numero della card)

• Via WEB (metodo consigliato) mediante il link su questa pagina che ti porterà direttamente al modulo da compilare. Il modulo rappresenta una scheda di ingresso che Cliniche Doneddu utilizzerà per accelerare le pratiche di accettazione;
• Attraverso il tasto 6 del numero di  telefono +39 0789 840035, interno dedicato ai clienti Allianz Value procedura sempre attiva per aggiornamenti, problematiche e segnalazioni;
• Recandosi direttamente presso la struttura Cliniche Doneddu Polispecialistico dove il personale della reception, che parla anche la lingua inglese, attiverà tutte le procedure necessarie;

Telemedicina dedicata

Per consentire un più mirato triage e preparare un migliore accesso in clinica sarà possibile effettuare un teleconsulto attraverso l’utilizzo del portale delle cliniche:

• Accedendo alla sezione dedicata del portale di Cliniche Doneddu sarà possibile compilare un modulo per richiedere una consultazione; il cliente ne riceverà conferma via e-mail.
• Un clinico specialista valuterà la richiesta e ne determinerà l’urgenza.
• Riceverai un messaggio con l’orario programmato per la video-consultazione e un link per accedere alla chiamata.
• In caso di urgenza, verrai contattato rapidamente per una consultazione immediata.
• Durante la consultazione il medico, tramite domande dettagliate riguardanti la problematica riscontrata e eventualmente visionando tramite video l’area infortunata (se necessario il medico potrebbe richiedere ulteriori immagini o video), fornirà una diagnosi preliminare e raccomandazioni per il trattamento iniziale.
• Se il medico prescriverà farmaci, verrà inviata una prescrizione ed eventuali istruzioni su come gestire l’infortunio.
• Potrai ricevere un appuntamento per una consultazione di follow up per il monitoraggio del recupero (in questo caso si riceverà un link con orario della consultazione).

Feedback e supporto

Feedback: Dopo la consultazione, potresti ricevere una richiesta di feedback sul servizio ricevuto. Compila il questionario per aiutare a migliorare il servizio.

NOTE IMPORTANTI

Emergenze Mediche: In caso di emergenza medica grave, chiama immediatamente il numero di emergenza locale o recati al pronto soccorso più vicino.
Sicurezza dei Dati: Tutte le comunicazioni tramite il servizio di telemedicina sono protette per garantire la tua privacy.